1258m，您好
感谢您来到 Apple 支持社区！
首先，感谢 felixxz 提供的建议！
我了解到您忘记登录在设备上的激活锁 Apple ID 和密码。建议您不妨参考以下知识文章中的操作：
iPhone、iPad 和 iPod touch 的激活锁
关闭激活锁
如果您忘记了自己的 Apple ID
如果你忘记了自己的 Apple ID 密码
如果以上知识文章中的操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您的设备：https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您，谢谢！